एलपीजी ग्राहकों के लिए एक महत्त्वपूर्ण खबर सामने आई है। भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड ने अपने ग्राहकों के हित के लिए एक नई सुविधा शुरू की है। इसका नाम “प्योर फॉर श्योर” दिया गया है। कंपनी के मुताबिक इसका मकसद ग्राहकों को संतुष्टि को बढ़ाना है। कंपनी का कहना है कि बीपीसीएल सीधे ग्राहक को गुणवत्ता व मात्रा का भरोसा देने के लिए तैयार है।
देश में यह पहली सेवा है। एलपीजी सिलेंडर ग्राहक के घर पर डिलीवर होगा उसमें छेड़छाड़ रोधी सील होगा , जिस पर QR कोड भी दिखेगा। जिसके माध्यम से प्रोडक्शन प्लांट से ग्राहक तक सिलेंडर की गारंटी दी जाएगी। सिलेंडर में QR कोड दिखाई देगा जिसको आपको स्कैन करना होगा। ग्राहकों को एक सिग्नेचर ट्यून के साथ एक विशिष्ट प्योर फॉर श्योर पॉप -अप दिखाई देगा।
इस पॉप अप में सिलेंडर से संबंधित सभी जानकारियां मौजूद होती है। जैसे की सिलेंडर भरते समय इसका कुल वजन कितना था, सील मार्क था या नहीं। यह ग्राहकों को डिलीवरी स्वीकार करने से पहले अपने सिलेंडर को प्रमाणित करने, पारदर्शिता और विश्वास सुनिश्चित करने का अधिकार देता है।
अगर सिलेंडर सील के साथ कोई छेड़छाड़ होती है तो QR कोड स्कैन नहीं होगा। जिससे की सिलेंडर की डिलीवरी रुक जाती है। बीपीसीएल आईकोसिस्टम में कुछ पुराने मुद्दे जैसे रास्ते में चोरी संभावित डिलीवरी समय पर ग्राहक की उपस्थिति और रिफिल डिलीवरी के लिए अपने समय का चयन जैसे कई मुद्दे है जिसका समाधान हो सकेगा। हमारे डिस्ट्रीब्यूटर्स के लिए यह एआई आधारित रूट ऑप्टिमाइजर जैसी सर्विसेज उपलब्ध करवाता है जो इसकी डिलीवरी क्षमता को बढ़ाएगा।
