ओला, उबर जैसी अप आधारित टैक्सी सर्विस लेने वाले ग्राहक आप पूरे देश में करोड़ों संख्या में है। कहीं जाना हो तो मोबाइल पर तुरंत लोकेशन देकर आप राइड को बुक कर सकते हैं और जहां चाहे जा सकते हैं।
लेकिन राइड कैंसिल करने वाले लोग भी बड़ी संख्या में है। पिक ऑवर में राइड कैंसिल करने की शिकायत बहुत आती है।
राइड बुक करने के बाद उसे कैंसिल करने से कंपनी के साथ-साथ ड्राइवर और सफर करने वाली यात्रियों को काफी नुकसान होता है। इस नुकसान से बचने के लिए अब नए नियम बनाए गए हैं जिसके तहत अब राइड कैंसिल करने पर बड़ा जुर्माना भी भरना पड़ेगा।
राइड कैंसिल करने पर जुर्माना देने की यह नीति फिलहाल महाराष्ट्र में बनी है।
देश में अलग-अलग हिस्सों में इसे लागू किया जाएगा। बताया जा रहा है कि महाराष्ट्र में ऐप आधारित टैक्सी सेवाओं के लिए नई नीति लागू की जा रही है, जिसमें अब राइड कैंसिल करने वाले ड्राइवर पर ₹100 का जुर्माना लगेगा।
इससे बिना किसी कारण के राइड कैंसिल करने वाले ड्राइवरों पर नकेल कसेगी।
अगर कोई ड्राइवर राइड कैंसिल करता है तो उसे ₹100 या कुल किराए का 10% में से जो भी कम होगा, उसे यात्री के वॉलेट में जमा करना होगा। वहीं, यदि यात्री बिना वजह राइड रद्द करता है तो उसे 50 रुपये या कुल किराए का 5 प्रतिशत में से जो भी कम हो, वह ड्राइवर को मिलेगा।
इसके अलावा यह नियम भी बनाया गया है की ट्रेंड ड्राइवर ही कैब चलाएंगे। इस नियम के बाद अब यह माना जा रहा है कि बिना वजह की बुकिंग कैंसिलेशन कम होगी। इससे यात्रियों को फायदा होगा और इसके साथ यदि कोई यात्री बुकिंग कैश कैंसिल करता है तो उसे जुर्माना भी भरना पड़ेगा।