भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा और यात्रा को आसान बनाने के लिए एक नया मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। यह ऐप भारतीय रेलवे कैटरिंग और टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) ने तैयार किया है और यह एंड्रॉयड उपयोगकर्ताओं के लिए गूगल प्ले स्टोर पर उपलब्ध है। इस ऐप को रेलवे का सुपरऐप कहा जा रहा है क्योंकि इसमें लगभग सभी रेल सेवाएं एक साथ डिजिटल प्लेटफॉर्म पर जुड़ी हुई हैं।
इस ऐप में टिकट बुकिंग से लेकर लाइव ट्रेन की जानकारी, खाने का ऑर्डर, स्टेशन की सुविधाओं की जानकारी और पर्यटन पैकेज देखने तक सभी सेवाएं उपलब्ध हैं। यूजर को बार-बार अलग-अलग ऐप में लॉगिन करने की जरूरत नहीं है क्योंकि इसमें सिंगल साइन-इन का विकल्प है। इससे पुराने आईआरसीटीसी या यूटीएस ऐप के डाटा से आसानी से लॉगिन किया जा सकता है या नया अकाउंट बनाया जा सकता है।
इस ऐप से यात्री रिजर्व और अनरिजर्व दोनों तरह के टिकट बुक कर सकते हैं। प्लेटफॉर्म टिकट खरीदना भी आसान है। इसके साथ ही पार्सल और माल भेजने से जुड़ी जानकारी भी मिलती है। यात्री अपनी ट्रेन की स्थिति, प्लेटफॉर्म नंबर और लेट होने की जानकारी रियल टाइम में देख सकते हैं। खास बात यह है कि ट्रेन में खाने का ऑर्डर भी दिया जा सकता है। इसके अलावा, रेल सेवा से जुड़ी शिकायत दर्ज करना और उसका पता लगाना भी बहुत सरल हो गया है। पर्यटन से जुड़ी सेवाएं जैसे होटल बुकिंग और इंश्योरेंस भी इस ऐप में शामिल हैं।
सबसे बड़ा फायदा इसका लाइव ट्रेन ट्रैकिंग फीचर है, जिससे यात्रियों को अपनी ट्रेन की स्थिति की पूरी जानकारी तुरंत मिल जाती है और वे यात्रा के दौरान होने वाली किसी भी परेशानी से बच सकते हैं।
इस ऐप का उपयोग करने के लिए गूगल प्ले स्टोर से इसे डाउनलोड करें, अपने पुराने आईआरसीटीसी या यूटीएस खाते से लॉगिन करें या नया अकाउंट बनाएं। फिर टिकट बुकिंग, ट्रेन की जानकारी और खाने के ऑर्डर जैसे विकल्पों का इस्तेमाल करें। यह ऐप भारतीय रेलवे की डिजिटल पहल को मजबूत करता है और यात्रियों की सुविधा में नए बदलाव लाता है।
