दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर शुक्रवार की सुबह अफरातफरी मच गई। अचानक सामने आई तकनीकी दिक्कत के चलते फ्लाइट्स उड़ान नहीं भर पा रही हैं। कई विमान एयरपोर्ट पर ही खड़े हैं और यात्रियों को घंटों इंतजार करना पड़ रहा है। सुबह से उड़ानों पर रोक के कारण हालात बिगड़ते जा रहे हैं और यात्रियों में नाराजगी भी बढ़ रही है।
सुबह करीब साढ़े छह बजे एक यात्री ने सोशल मीडिया पर बताया कि वह डेढ़ घंटे से विमान में बैठे हैं लेकिन फ्लाइट अभी तक नहीं उड़ी है। बताया जा रहा है कि एटीसी यानी एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में गड़बड़ी आ गई है। यही सिस्टम उड़ानों के टेकऑफ और लैंडिंग की अनुमति देता है। इस तकनीकी खराबी के बाद एयरपोर्ट पर विमान संचालन पर असर पड़ा है।
मोहित सिंह राठौड़ नाम के एक यात्री ने एक्स पर लिखा कि एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट के यात्री आईजीआई एयरपोर्ट के टर्मिनल वन पर फंसे हुए हैं। पायलट ने बताया कि एटीसी सिस्टम फेल होने की वजह से देरी हो रही है और कोई भी फ्लाइट उड़ान नहीं भर पा रही। हालांकि यात्रियों ने बताया कि वे उसी रनवे से कुछ विमान उड़ते देख रहे हैं जिससे लोग और हैरान हैं।
राठौड़ ने यह भी लिखा कि आज के समय में जब तकनीक इतनी आगे बढ़ चुकी है तब एक बड़े अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर एटीसी सिस्टम का ठप पड़ जाना चौंकाने वाला है। उन्होंने सवाल उठाया कि ऐसे जरूरी सिस्टम का कोई बैकअप क्यों नहीं है और यात्रियों को समय पर सही जानकारी क्यों नहीं दी जा रही।
दिल्ली एयरपोर्ट की ओर से इस पूरे मामले पर एडवाइजरी जारी की गई है। एयरपोर्ट प्रबंधन ने कहा कि एटीसी सिस्टम की दिक्कत के कारण उड़ानों में देरी हो रही है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी एयरलाइन से अपडेट लेते रहें।
इंडिगो की फ्लाइट से सफर कर रही नेहा नाम की यात्री ने सोशल मीडिया पर बताया कि उनकी फ्लाइट सुबह छह बजे की थी लेकिन अभी तक नहीं उड़ी है। पायलट ने कहा कि उड़ान में अभी एक घंटे और लगेंगे। नेहा ने नाराजगी जताई कि उन्हें सुबह साढ़े दस बजे कनेक्टिंग फ्लाइट पकड़नी थी लेकिन देरी से पूरा शेड्यूल बिगड़ गया है।
नेहा की शिकायत पर इंडिगो ने जवाब दिया कि एयरपोर्ट पर एयर ट्रैफिक की दिक्कत के चलते उड़ानों में देरी हुई है। एयरलाइन ने असुविधा के लिए खेद जताया और कहा कि उनकी टीम स्थिति को जल्द सामान्य करने की कोशिश कर रही है।
यह पहली बार नहीं है जब दिल्ली एयरपोर्ट पर इस तरह की तकनीकी परेशानी सामने आई हो। कुछ दिन पहले भी एयरपोर्ट पर चेक इन सिस्टम में गड़बड़ी हुई थी जिससे यात्रियों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा था। बार बार हो रही ऐसी दिक्कतों से यात्रियों की यात्रा योजनाएं बिगड़ रही हैं और परेशानी बढ़ती जा रही है।
