इरोड से जोगबनी जाने वाली अमृत भारत एक्सप्रेस (16601) में सफर कर रहे यात्रियों के लिए हाल ही में एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हुआ, जिसने रेलवे की खानपान सेवा की गंभीर लापरवाही को उजागर किया है। रवि दुबे नामक यात्री ने कटनी-सतना रेलवे लाइन के पास पैंट्री कार का वीडियो बनाया, जिसमें देखा गया कि खाना पैक करने वाले कर्मचारी पुराने और इस्तेमाल किए हुए एल्युमिनियम फॉयल डिब्बों को पानी से धोकर सुखा रहे थे और उन्हें दोबारा इस्तेमाल कर रहे थे।
रवि ने जब कर्मचारियों से इस बारे में पूछा, तो उन्होंने सामान्यता के साथ जवाब दिया कि “यह तो रोज का काम है”। यह व्यवहार रेलवे नियमों के सीधे उल्लंघन में आता है, क्योंकि नियम स्पष्ट रूप से कहते हैं कि डिस्पोजेबल डिब्बों का पुनः उपयोग नहीं किया जा सकता। इस्तेमाल किए गए डिब्बों में बैक्टीरिया पनपने का खतरा रहता है, जिससे यात्रियों को गंभीर स्वास्थ्य समस्याएं हो सकती हैं।
वीडियो वायरल होते ही सोशल मीडिया पर यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। कई यूजर्स ने रेलवे और IRCTC से तत्काल जांच और दोषी कर्मचारियों और ठेकेदार के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग की। लोगों का कहना है कि इस तरह की घटनाएं रेलवे की खानपान व्यवस्था पर से विश्वास खोने का कारण बनती हैं।
रेलवे के लिए यह घटना चेतावनी है कि वह अपनी पैंट्री सेवाओं की निगरानी और गुणवत्ता पर ध्यान दे, ताकि यात्रियों के स्वास्थ्य के साथ कोई समझौता न हो।
