आज के समय में हर कोई मोबाइल का इस्तेमाल जरूर करता है। मार्केट हो या ऑफिस हो या घर हो हर जगह मोबाइल का इस्तेमाल जरूर होता है। ऐसे में आपको सतर्क रहने की भी जरूरत है।
अपनी सुरक्षा को लेकर ही नहीं बल्कि मोबाइल फोन को चोरी होने से बचने के लिए भी सतर्क रहना चाहिए। अगर आपके हाथ से कोई मोबाइल फोन लेकर भाग जाए तो आपको पता होना चाहिए कि तुरंत क्या करना है
सबसे पहले करें सिम ब्लॉक
अगर आपके हाथ से कोई फोन लेकर भाग जाए तो सबसे पहले अपना सिम ब्लॉक करवाना चाहिए। इसके लिए आसपास मौजूद टेलीकॉम ऑपरेटर के ऑफलाइन स्टोर पर जाएं। अगर नहीं तो सेम कंपनी का सिम घर पर कोई इस्तेमाल करता हो तो उसके फोन से कस्टमर केयर से बात करके सिम बंद करवा दें ऐसा इसलिए कि वह रजिस्टर्ड नंबर पर ओटीपी मंगाकर अकाउंट खाली कर सकता है।
रिसेट करें जरूरी पासवर्ड
वर्तमान में न केवल सोशल मीडिया अकाउंट बल्कि बैंकिंग एप्स को फोन में लॉगिन करके रखते हैं। इस स्थिति में फोन चोरी होने पर तुरंत सभी पासवर्ड को रिसेट कर सकते हैं। ऐसा करके आप अपनी पर्सनल जानकारी और बैंक अकाउंट को सेफ रख सकते हैं।
फोन को करें ट्रैक और ब्लॉक
फोन चोरी होने पर आप इसे ब्लॉक भी करवा सकते हैं ऐसा करने से फोन को किसी भी नेटवर्क में उपयोग नहीं किया जा सकेगा इसलिए अपने मोबाइल नेटवर्क कस्टमर केयर पर कॉल करें अब उन्हें बताएं कि आपका फोन खो गया है यह चोरी हो गया है। तथा उन्हें IMEI नंबर बताएं।
इसके बाद वे आपके फोन को ब्लॉक कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि डिवाइस को किसी भी नेटवर्क पर किसी भी सिम कार्ड के साथ इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है ।
अगर आपके फोन में GPS और इंटरनेट कनेक्शन है, तो आप फोन को ट्रैक करने के लिए Google के Find My Device (Android) या Find My iPhone (iOS) जैसी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
फोन खोने की करें कंप्लेन
ऊपर बताए गए तरीकों को अपनाने के बाद फोन चोरी होने की कंप्लेन तुरंत कराएं। यह काम आप चाहे तो ऑनलाइन या ऑफलाइन दोनों तरीके से कर सकती हैं। इसके लिए अपने स्टेट पुलिस की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना है। अब यहां पर lostfound.delhipolice.gov.in या lostfound.uppolice.gov.in पर क्लिक करें। अब यहां Lost Devices ऑप्शन पर क्लिक करें।
